En atención a una invitación recibida por migrantes guatemaltecos, el diputado Miguel Ovalle, que preside la Comisión de Migrantes, visitó a José Arturo Rodríguez, Cónsul General de Guatemala en Los Ángeles, California, Estados Unidos, para conocer el actual sistema y funcionamiento del consulado.

Durante su visita fiscalizó sobre las quejas que recibe frecuentemente, sobre las dificultades para agendar una cita, debido que el sistema es por medio de la página web “citaconsuladoguatemala.com.gt” pero que hay restricciones ya que el calendario para agendar se habilita en días y horarios específicos.

Por este motivo y la continua dificultad de algunas personas para utilizar la plataforma, solicitaron al diputado que intermediaria para que se habilite un número telefónico en cada sede, para poder agendar las citas vía telefónica.

El parlamentario Ovalle mencionó que, en reuniones anteriores con el director de migración se ha abordado el problema para agendar citas y que la entrega de cartillas de pasaporte estaba resuelta, sin embargo, en su visita constató que no contaba con citas ni cartillas.

Por su lado, el Cónsul explicó acerca de los servicios que prestan dicha oficina, donde reciben alrededor de 300 personas diarias; algunos de los servicios mencionados fueron la verificación de cita, registro de datos, ventanillas de capturas de datos de pasaportes y  solicitud del Documento Personal de Identificación (DPI) al personal de Registro Nacional de las Personas (Renap).

Además, mencionó que se está trabajando en una aplicación para realizar citas, la cual se habilitará en mayo, asimismo, dio a conocer el área donde se maneja el próximo WhatsApp para resolver dudas acerca de esta aplicación con la que contará el consulado. 

Por: Karen Chávez

Fotos: Comunicación Social